• Sadzobník poplatkov (úplný)
• Úrokové sadzby (úplné)
• Dokumenty na stiahnutie
• Ombudsman
• Rady klientom

Úvod Všetko o banke Užitočné informácie Rady klientom

1. Využívajte výhody Osobného účtu
Vďaka Osobnému účtu získate všetky najviac využívané bankové služby za jednu cenu, ako napríklad výbery z bankomatov Slovenskej sporiteľne a bánk Erste Group v zahraničí, platby kartou v platobných termináloch, realizáciu trvalých i jednorazových príkazov. A to všetko bez toho, aby ste sa museli pri riadení svojich financií obmedzovať. V rámci Osobného účtu vám vydáme jednu elektronickú platobnú kartu a sprístupníme služby elektronického bankovníctva. Navyše vás každý mesiac odmeníme za platby kartou.

2. Elektronické bankovníctvo ušetrí nielen čas, ale aj vaše peniaze
Elektronické bankovníctvo ponúka pohodlný prístup k správe financií. Ak máte počítač či telefón, môžete napríklad zadávať platobné príkazy, kontrolovať stav svojho účtu či vkladať peniaze na termínované vklady bez nutnosti návštevy obchodného miesta. Bankám vznikajú pri týchto operáciách nižšie náklady ako pri obsluhe na pobočke, vďaka čomu sú poplatky za transakcie vykonané elektronicky nižšie.

3. Používanie platobných kariet je výhodnejšie ako platba v hotovosti
Pri platení v obchodoch je lepšie vytiahnuť z peňaženky platobnú kartu ako peniaze v hotovosti. Poplatok býva minimálny, spravidla niekoľko centov, v rámci niektorých balíkov služieb je táto platba úplne zadarmo nielen na Slovensku, ale aj v zahraničí. Hotovosť je dobré použiť tam, kde sa nedá platiť kartou. Po prechode na euro je výhoda využívania platobných kariet ešte zreteľnejšia. Jediný spôsob ako sa vyhnúť používaniu mincí, ktorých je v obehu viac ako doteraz, je platiť v obchodoch kartou. Navyše vďaka službe cash back môžete vo vybraných obchodoch nielen zaplatiť za nákup, ale súčasne si vybrať pri pokladni hotovosť podobne ako z bankomatu.
Debetnú platobnú kartu si  môžete zatraktívniť využitím vlastného obrázku.

4. Ak si vyberáte hotovosť, používajte bankomaty
Bankomaty slúžia na rýchly prístup k hotovosti. Táto služba je navyše lacnejšia ako výber hotovosti v pobočke. Ak využívate balíky produktov a služieb, môžete mať výber z bankomatu so zľavou, prípadne úplne zadarmo. Pri ceste do zahraničia sa oplatí zistiť si, či banka neponúka zvýhodnenie pri výberoch z bankomatov bánk patriacich do rovnakej finančnej skupiny. Klienti Slovenskej sporiteľne môžu vyberať hotovosť z bankomatov bánk Erste Group v Českej republike, Rakúsku, Maďarsku, Chorvátsku, Srbsku, Rumunsku a na Ukrajine za rovnaký poplatok ako v bankomatoch Slovenskej sporiteľne.

5. Kreditné karty vám umožňujú nakupovať bez vlastnej hotovosti a bez úroku
Vďaka kreditnej karte môžete nakupovať aj vtedy, ak už na svojom účte nemáte peniaze, alebo ak vám došla hotovosť. Kreditná karta umožňuje čerpať úver do výšky stanoveného rámca, ktorý môže byť až niekoľko tisíc eur. Ďalšou výhodou kreditnej karty je, že ak platíte kartou bezhotovostne a do stanoveného dátumu splatíte celú vyčerpanú sumu, neplatíte žiadny úrok. Za bezhotovostné transakcie prostredníctvom kreditnej karty štandardne neplatíte žiaden poplatok, a to ani v zahraničí. Kreditné karty ponúkajú aj ďalšie výhody, napríklad zľavy pri nákupoch až do výšky 30 % vo viac ako 7 000 obchodoch  na Slovensku a v Českej republike prostredníctvom programu Sphere.

6. Termínované vklady ponúkajú vyššie zhodnotenie ako bežné účty
Ak vám každý mesiac ostávajú na bežnom účte prebytky hotovosti niekoľko sto eur, nechajte si ich posielať na termínované vklady. Vaše úspory sa tým budú výhodnejšie zhodnocovať. Môžete si zvoliť aj pravidelné sporenie. Budete si odkladať určitú časť vášho príjmu a peniaze nebudú ostávať na bežnom účte, kde sú úroky nižšie ako pri vkladových produktoch. Z dosiahnutého výnosu môžete napríklad uhradiť napríklad poplatok za používanie balíka produktov a služieb, vďaka čomu budete využívať bankové služby s minimálnymi nákladmi.

7. Ak ste senior či študent, využívajte zvýhodnené účty
Banky poskytujú výhody a zľavy vybraným skupinám klientov. Ak ste napríklad senior či študent, môžete využívať špeciálne bežné účty, vďaka čomu ušetríte na poplatkoch. Vysokoškolákom banky ponúkajú aj úvery so zvýhodnenými úrokovými sadzbami s možnosťou odložiť splátky istiny až po skončení štúdia.

8. Na hypotekárnom úvere pre mladých mesačne ušetríte stovky až tisícky korún
Ak máte do 35 rokov a váš príjem nepresahuje zákonom stanovenú hranicu, môžete si zabezpečiť bývanie jednoduchšie a lacnejšie ako ostatní. Máte nárok na hypotekárny úver s úrokovou sadzbou zníženou o 3 %, vďaka čomu usporíte mesačne aj niekoľko desiatok eur.

9. V banke ušetríte aj na poradenstve
Poradenstvo je v bankách tiež zadarmo. Môžete sa prísť poradiť do obchodných miest banky, prípadne sa skontaktovať s pracovníkmi infolinky, ktorí bývajú k dispozícii 24 hodín denne. Banky školia svojich zamestnancov, aby vám dokázali pomôcť so správou vašich financií a ponúkli pre vás najvhodnejšie riešenie.